T√ČRMINOS DE SERVICIO

  1. El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en √©l mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta p√°gina web (www.coupleandpie.com) y la compra de productos en la misma (en adelante, las ‚ÄúCondiciones‚ÄĚ). Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra Pol√≠tica de Cookies y nuestra Pol√≠tica de Privacidad (conjuntamente, las Pol√≠ticas de Protecci√≥n de Datos) antes de usar esta p√°gina web. Al utilizar esta p√°gina web o hacer un pedido a trav√©s de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Pol√≠ticas de Protecci√≥n de Datos, por lo que si no est√° usted de acuerdo con todas las Condiciones y con las Pol√≠ticas de Protecci√≥n de Datos, no debe usar esta p√°gina web.

Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos o en defecto de estos, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra dirección de correo hello@coupleandpie.com.

  1. NUESTROS DATOS
    La venta de art√≠culos a trav√©s de esta p√°gina web es realizada bajo la denominaci√≥n COUPLE&PIE por COUPLE&PIE S.L., sociedad espa√Īola con domicilio en Calle Pintor L√≥pez, 5 entresuelo izquierda 46003 Valencia y CIF B-98889587 con tel√©fono 96 1136635 y correo electr√≥nico hello@coupleandpie.com.
  2. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA P√ĀGINA WEB
    La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
  3. USO DE NUESTRO SITIO WEB
    Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

Hacer uso de esta p√°gina web √ļnicamente para realizar consultas o pedidos legalmente v√°lidos.
No realizar ning√ļn pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta √≠ndole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad).
Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

Al realizar un pedido a trav√©s de esta p√°gina web, usted declara ser mayor de 18 a√Īos y tener capacidad legal para celebrar contratos.

  1. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
    Los art√≠culos que se ofrecen a trav√©s de esta p√°gina web est√°n √ļnicamente disponibles para su env√≠o de momento a territorio espa√Īol y Portugal.
  2. C√ďMO REALIZAR UN PEDIDO
    Para realizar un pedido, deber√° seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en ‚ÄúAutorizar pago‚ÄĚ. Tras esto, recibir√° un correo electr√≥nico acusando recibo de su pedido (la ‚ÄúConfirmaci√≥n de Pedido‚ÄĚ).
  3. MEDIOS T√ČCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
    En todo caso, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico hello@coupleandpie.com.

Esta p√°gina web muestra ventanas de confirmaci√≥n en diversos apartados del proceso de compra. Asimismo, esta p√°gina web ofrece los detalles de todos los art√≠culos que haya a√Īadido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, usted podr√° modificar los datos de su pedido.

Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente, en la dirección de correo electrónico anteriormente mencionado, para subsanar el error.

  1. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
    Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
  2. ENTREGA
    Salvo que se existan circunstancias derivadas de la personalizaci√≥n de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en los producto/s relacionados en cada Confirmaci√≥n de Env√≠o en el plazo se√Īalado en la p√°gina web seg√ļn el m√©todo de env√≠o seleccionado y, en todo caso, en el plazo m√°ximo de 30 d√≠as a contar desde la fecha de la Confirmaci√≥n de Pedido.

Si por alg√ļn motivo no pudi√©semos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opci√≥n de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los s√°bados ni los domingos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entender√° que se ha producido la ‚Äúentrega‚ÄĚ o que el pedido ha sido ‚Äúentregado‚ÄĚ en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesi√≥n material de los productos, lo que se acreditar√° mediante la firma de la recepci√≥n del pedido en la direcci√≥n de entrega convenida.

  1. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
    Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarlo. Si no podemos encontrar un lugar seguro, su pedido será devuelto a nuestro almacén. Asimismo, le dejaremos una nota explicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.

En caso de que transcurridos 15 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.

  1. TRANSMISI√ďN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD
    Los riesgos de los productos ser√°n a su cargo a partir del momento de su entrega.

Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega.

  1. PRECIO Y PAGO
    Los precios de la página web incluyen IVA y los gastos de envío, debiendo adicionarse los gastos de envío dentro de la Península Ibérica y aquellos envíos fuera de la Península Ibérica.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

Una vez que haya seleccionado todos los art√≠culos que desea comprar, estos se habr√°n a√Īadido a su cesta y el paso siguiente ser√° tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deber√° seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la informaci√≥n que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podr√° modificar los datos de su pedido.

Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard  y PayPal.

Al hacer clic en ‚ÄúRealizar pedido‚ÄĚ usted est√° confirmando que la tarjeta de cr√©dito es suya o que es el leg√≠timo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificar√°n los datos de su tarjeta de cr√©dito. Las tarjetas de cr√©dito estar√°n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ning√ļn retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ning√ļn contrato con usted.

  1. IMPUESTO SOBRE EL VALOR A√ĎADIDO Y FACTURACI√ďN
    De conformidad con lo dispuesto en el art√≠culo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor A√Īadido, la entrega de los art√≠culos se entender√° localizada en el territorio de aplicaci√≥n del IVA espa√Īol si la direcci√≥n de entrega est√° en territorio espa√Īol salvo Canarias, Ceuta y Melilla. Asimismo en los pedidos con destino a otros pa√≠ses de la UE las entregas se entender√°n localizadas en el TAI mientras la compa√Ī√≠a no los l√≠mites cuantitativos establecidos. El tipo de IVA aplicable ser√° el legalmente vigente en cada momento en funci√≥n del art√≠culo concreto de que se trate.

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla y envíos a países no pertenecientes a la UE, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.

  1. POL√ćTICA DE DEVOLUCIONES
    14.1 Derecho legal a desistir de la compra

Derecho de desistimiento

Si usted est√° contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d√≠as naturales sin necesidad de justificaci√≥n. El plazo de desistimiento expirar√° a los 14 d√≠as naturales del d√≠a que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiri√≥ la posesi√≥n material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 d√≠as naturales del d√≠a que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiri√≥ la posesi√≥n material del √ļltimo de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deber√° usted notificarnos a COUPLE&PIE, a la direcci√≥n, calle Pintor L√≥pez, 5 entresuelo izquierda 46003 Valencia, escribi√©ndonos al correo electr√≥nico hello@coupleandpie.com, su decisi√≥n de desistir del contrato a trav√©s de una declaraci√≥n inequ√≠voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electr√≥nico). Podr√° utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo a las presentes Condiciones, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Su derecho a desistir del contrato ser√° de aplicaci√≥n exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibi√≥. No se har√° ning√ļn reembolso si el producto ha sido usado m√°s all√° de la mera apertura del mismo, de productos que no est√©n en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido alg√ļn da√Īo, por lo que deber√° ser cuidadoso con el/los producto/s mientras est√©n en su posesi√≥n. Por favor, devuelva el art√≠culo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y dem√°s documentos que en su caso lo acompa√Īen. Del mismo modo la caja deber√° volver en las mismas condiciones. De no ser as√≠ se aplicar√≠a una penalizaci√≥n por valor de 4‚ā¨ a descontar del importe a devolver

Podr√° realizar las devoluciones a trav√©s de un mensajero/Courier depositando el paquete en la oficina de correos de su localidad. Para ello, nosotros le proporcionaremos una etiqueta de env√≠o que no supondr√° ning√ļn coste adicional para usted.

Devoluciones a través de mensajero/courier.

Debe ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico hello@coupleandpie.com para que podamos organizar la recogida . Deberá entregar la mercancía en el mismo paquete que la recibió, siguiendo las instrucciones que le daremos por correo.

En caso de que no desee devolver los productos a través de alguna de las opciones gratuitas disponibles, usted será responsable de los costes de devolución. Por favor, tenga en cuenta que si usted decide devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir.

Tras examinar el art√≠culo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. El reembolso de los gastos de transporte √ļnicamente se realizar√° cuando el derecho de desistimiento se ejercite dentro del plazo legal y se devuelvan todos los art√≠culos que componen el pedido en cuesti√≥n. El reembolso se efectuar√° lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 d√≠as desde la fecha en que usted nos comunic√≥ su intenci√≥n de desistir. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devoluci√≥n de los bienes, seg√ļn qu√© condici√≥n se cumpla primero. El reembolso se efectuar√° siempre a trav√©s de un n√ļmero de cuenta que usted mismo nos proporcionar√° por mail.¬† Si tienen alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a trav√©s de nuestro correo electr√≥nico hello@coupleandpie.com.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos los pagos recibidos de usted, sin incluir los gastos de entrega, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m√°s tardar 14 d√≠as naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisi√≥n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso a trav√©s de un n√ļmero de cuenta que usted mismo nos proporcionar√° por mail. No incurrir√° en ning√ļn gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devoluci√≥n de los mismos, seg√ļn qu√© condici√≥n se cumpla primero.

Deber√° usted devolvernos o entregarnos directamente solicitando a trav√©s de nuestro correo electr√≥nico hello@coupleandpie.com la devoluci√≥n a trav√©s de un mensajero/courier, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo m√°ximo de 14 d√≠as naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisi√≥n de desistimiento del contrato. Se considerar√° cumplido el plazo si efect√ļa la devoluci√≥n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

14.2 Cambio de talla

En los casos en que usted considere que la talla del producto adquirido no se ajusta a sus necesidades, y sin perjuicio del derecho de desistimiento que le asiste legalmente, podrá solicitar el cambio de talla poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico hello@coupleandpie.com . Debe tratarse del mismo producto, y de importe igual al primer producto adquirido. El cambio se producirá devolviendo el primer par (le explicaremos por mail el método de hacerlo) y una vez lo hayamos recibido en nuestras oficinas, procederemos a enviarle el segundo par.

Una vez solicitado el cambio de talla y seleccionado el m√©todo de entrega de entre los que se indican a continuaci√≥n, usted deber√° entregar el producto en una oficina de correos etiquetando el producto con una etiqueta que previamente le mandaremos por correo electr√≥nico. Deber√° en todo caso entregar el producto sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo m√°ximo de 14 d√≠as naturales contado desde la Solicitud del Cambio en la p√°gina web. Ninguna de las dos opciones supondr√° un coste adicional para usted a no ser que el producto adquirido tenga un descuento superior al 50% en el momento de la compra. En tal caso el coste del cambio ser√° de 4‚ā¨.

A través de un mensajero/Courier que enviaremos a su domicilio, le haremos llegar el nuevo pedido consistente en el producto cuya talla usted haya seleccionado de nuevo, en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la solicitud del cambio. Esta opción no supondrá un coste adicional para usted. Este nuevo pedido se regirá por lo dispuesto en las Condiciones de Compra, incluyendo lo relativo al ejercicio del derecho de desistimiento.

Recuerde que, una vez transcurridos 14 días desde la Solicitud del Cambio en la página web, sin que usted haya devuelto a través de los medios que COUPLE&PIE pone a su disposición, el producto adquirido en primer lugar, estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes al nuevo pedido efectuado, con sujeción a lo dispuesto en las Condiciones de Compra.

14.4 Devoluciones de productos defectuosos

En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deber√° ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formulario de contacto facilitando los datos del producto as√≠ como del da√Īo que sufre, escribiendo un mensaje a hello@coupleandpie.com .

El producto lo podrá devolver entregándolo en una oficina de correos, etiquetándolo con una etiqueta de envío que previamente le proporcionaremos por correo electrónico.

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución del mismo (en su caso). El reembolso o la sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le ser√°n reembolsadas √≠ntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el art√≠culo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolv√©rnoslo a nosotros. La devoluci√≥n se efectuar√° en el n√ļmero de cuenta que usted nos haya proporcionado v√≠a correo electr√≥nico.

Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

  1. RESPONSABILIDAD Y EXONERACI√ďN DE RESPONSABILIDAD
    Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

15.1. pérdidas de ingresos o ventas: ii. pérdida de negocio; iii. lucro cesante o pérdida de contratos; iv. pérdida de ahorros previstos; v. pérdida de datos; y vi. pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina

Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

  1. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
    Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y dem√°s derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la p√°gina web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podr√° hacer uso de dicho material √ļnicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedir√° utilizar esta p√°gina web en la medida necesaria para copiar la informaci√≥n sobre su pedido o datos de Contacto.
  2. VIRUS, PIRATER√ćA Y OTROS ATAQUES INFORM√ĀTICOS
    Usted no debe realizar un uso indebido de esta p√°gina web mediante la introducci√≥n intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas l√≥gicas o cualquier otro programa o material tecnol√≥gicamente perjudicial o da√Īino. Usted no tratar√° de tener acceso no autorizado a esta p√°gina web, al servidor en que dicha p√°gina se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra p√°gina web. Usted se compromete a no atacar esta p√°gina web a trav√©s de un ataque de denegaci√≥n de servicio o de un ataque de denegaci√≥n de servicio distribuido.

El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.

No seremos responsables de cualquier da√Īo o p√©rdida resultante de un ataque de denegaci√≥n de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnol√≥gicamente perjudicial o da√Īino que pueda afectar a su ordenador, equipo inform√°tico, datos o materiales como consecuencia del uso de esta p√°gina web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

  1. LINKS DESDE NUESTRA P√ĀGINA WEB
    En el caso de que nuestra p√°gina web contenga links a otras p√°ginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan √ļnicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas p√°ginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier da√Īo o p√©rdida derivados de su uso.
  2. COMUNICACIONES POR ESCRITO
    La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.
  3. NOTIFICACIONES
    Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro correo electrónico hello@coupleandpie.com . Le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

  1. CESI√ďN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
    El contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.
  2. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
    No seremos responsables por ning√ļn incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que est√°n fuera de nuestro control razonable (‚ÄúCausa de Fuerza Mayor‚ÄĚ).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

22.1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas. b. Conmoci√≥n civil, revuelta, invasi√≥n, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra. c. Incendio, explosi√≥n, tormenta, inundaci√≥n, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural. d. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, p√ļblicos o privados. e. Imposibilidad de utilizar sistemas p√ļblicos o privados de telecomunicaciones. f. Actos, decretos, legislaci√≥n, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad p√ļblica.

Se entender√° que las obligaciones quedar√°n suspendidas durante el per√≠odo en que la Causa de Fuerza Mayor contin√ļe, y dispondremos de una ampliaci√≥n en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una soluci√≥n que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

  1. RENUNCIA
    La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.

  1. NULIDAD PARCIAL
    Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
  2. ACUERDO COMPLETO
    Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.

Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

Ni usted ni nosotros dispondremos de acci√≥n frente a cualquier declaraci√≥n incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaraci√≥n incierta de forma fraudulenta) y la √ļnica acci√≥n de que dispondr√° la otra parte ser√° por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

  1. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES
    Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.

Usted estar√° sujeto a las pol√≠ticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente p√°gina web o efect√ļe cada pedido, salvo que por ley o decisi√≥n de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con car√°cter retroactivo en dichas pol√≠ticas, Condiciones o Declaraci√≥n de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectar√°n tambi√©n a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.

  1. LEGISLACI√ďN APLICABLE Y JURISDICCI√ďN
    El uso de nuestra p√°gina web y los contratos de compra de productos a trav√©s dicha p√°gina web se regir√°n por la legislaci√≥n espa√Īola.

Cualquier controversia que surja o guarde relaci√≥n con el uso de la p√°gina web o con dichos contratos ser√° sometida a la jurisdicci√≥n no exclusiva de los juzgados y tribunales espa√Īoles.

Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

  1. COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES
    Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación, a través de nuestro correo electrónico o de la dirección postal indicados en la cláusula 2 de las presentes Condiciones.

Sus quejas y reclamaciones ante nuestro servicio de atención al cliente serán atendidas en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo legamente establecido.

Si usted como consumidor considera que sus derechos han sido vulnerados, puede dirigirnos sus quejas a través de la dirección de correo electrónico hello@coupleandpie.com con el fin de solicitar una solución extrajudicial de controversias.

En este sentido, si la adquisici√≥n entre usted y nosotros se ha celebrado online a trav√©s de nuestro sitio web, de acuerdo con el Reglamento N¬ļ 524/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resoluci√≥n extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a trav√©s de la direcci√≥n de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci√≥n de Couple&Pie S.L. actuando bajo el nombre comercial COUPLE&PIE, con domicilio en Calle Pintor Lopez 5 entresuelo izquierda 46003 Valencia, Espa√Īa y correo electr√≥nico hello@coupleandpie.com .

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

Pedido el/recibido el (*):

Nombre del consumidor:

Dirección del consumidor:

Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel)

Fecha:

(*) T√°chese lo que no proceda.

 

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